特典CDの配送対応に関して
（5月14日追記）

やむを得ない理由で会場にお越しいただけなかったお客様を対象に、特典CDの配送対応をさせていただきます。

イベントの開催を心待ちにしてくださっていたにもかかわらず、新型コロナウィルス感染症の影響で会場にお越しいただけなかった方がいらっしゃること、関係者一同、皆様と同じように悔しい気持ちでいっぱいです。

本来であれば、皆様とともに「ハチサマ5」を最高のイベントにしたいと、我々も強く願っていました。それが叶わなかった今、今回ご参加いただけなかったお客様に、少しでも「ハチサマ5」の思い出を残していただきたいという想いから、特典CDをまだお受け取りでないお客様にも特典CDの配送対応をさせていただくことに致しました。

特典CDの配送をご希望されるお客様は、受付期間内に以下のフォームより配送先情報のご登録をお願い致します。

＜受付期間＞
2021年5月14日（金）10:00 ～ 5月20日（木）23:59

＜配送先情報登録フォーム＞
http://bit.ly/hachisama5cancel

特典CDの会場受け取りに関する
ご案内（4月21日追記）

＜対象のお客様＞
① 先行販売で会場公演チケットをご購入後に、特典CDの事前配送申し込みをされなかったお客様
② 一般販売で会場公演チケットをご購入されたお客様

＜対象ではないお客様＞
① 事前配送で特典CDをお受取済みのお客様
② 特典付き配信公演チケットをご購入されたお客様

＜場所＞
J:COMホール八王子
5F「特典CD受取カウンター」

＜受付時間＞
4月25日（日）12:00〜20:30

＜ご注意＞
・特典CDをお渡しする際に「お客様のお名前」と「購入されたチケット」を確認させていただきます。あらかじめチケットのご用意をお願い致します。特典CDのお受け取りが完了しましたら、チケット裏面に済印を押させていただきます。

・特典CDのお渡しは、受付時間内であれば公演中も受け付けております。混雑状況を見つつ、余裕を持って特典CD受取カウンターへお越しください。

・特典CDの事前配送にお申し込みされた方や配信公演の特典付きチケットをご購入されたお客様への、会場での特典CDのお渡しはいたしかねます。4月11日（日）23:59以降に特典CD付き配信公演チケットをご購入されたお客様におかれましては、4月25日（日）以降に配送にてお届けいたします

・当日やむを得ない理由で会場にお越しいただくことが難しいお客様におかれましては、後日特典CDの事後配送に関するご案内をさせていただきます。

・新型コロナウィルス感染防止の観点から、整列など係員の指示に従っていただきますよう、ご協力をお願いいたします。

・会場でのお受け取りについて、ご不明な点がございましたら、特典CD受取カウンターのスタッフにお尋ねください。

特典CDの事前配送
に関するご案内

新型コロナウィルス感染拡大防止策として、先行販売で特典CD付きチケットをご購入いただいたお客様を対象に、特典CDの事前配送を実施させていただく運びとなりました。

また新型コロナウイルス感染拡大の影響にともない、ハチナイWEB STOREでご購入いただいたハチサマ5グッズの発送日も変更になっております。こちらの詳細は、ハチナイWEB STOREのTOPICSをご確認ください。

会場公演チケットを
ご購入されたお客様

・特典CDの受け取り方法を「事前配送」と「会場でのお受け取り」からお選びいただけます。新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、なるべく事前配送をご利用くださいますようお願い致します。

・事前配送をご希望のお客様は、「チケットぴあ」よりお送りするメール記載のフォームから配送先情報のご登録をお願い致します。

事前配送対象：先行販売（1次・2次抽選）で会場公演チケットをご購入された方
メール送付：4月8日（木）14:00頃
登録期限　：4月11日（日）23:59まで

・期日までに配送先情報をご登録いただいた方に限り、4月25日（日）までに特典CDをお届けする予定です。

・期日までに配送先情報のご登録がお済みでないお客様や、一般販売でご購入されたお客様におかれましては、会場でのお受け渡しとなります。

・会場でのお受け渡し方法につきましては、後日「八月のシンデレラナイン」公式Twitterならびに本サイトにて、ご案内をさせていただく予定です。

・会場でのお受け取りを希望されていたお客様で、当日やむを得ない事情により会場へお越しいただくことが難しくなったお客様におかれましては、イベント終了後に改めて配送に関するご連絡をさせていただく予定です。

・事前配送の実施に伴い、「チケットぴあ」でのリセールを4月8日（木）時点で終了とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

配信公演チケットを
ご購入されたお客様

・4月11日（日）23:59までに「夜公演 特典CD【後攻】付き配信チケット」をご購入されたお客様におかれましては、SPWNにご登録されている住所宛で、4月25日（日）までに特典CDをお届けする予定です。

・4月11日（日）23:59以降に「夜公演 特典CD【後攻】付き配信チケット」をご購入されたお客様におかれましては、特典CDのお届けが4月25日（日）以降になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

事前配送対象：4月11日（日）23:59までに「夜公演 特典CD【後攻】付き配信チケット」をご購入された方

※上記日程以降に特典付き配信公演チケットをご購入されたお客様へのお届けは、4月25日（日）以降となります。あらかじめご了承ください。

▶ご来場者様へのお願い
（4月21日追記）

①新型コロナウイルス感染者が発生した場合など、必要に応じて、プレイガイド等からお客様のお名前及びご連絡先を提供いただきます。また、来場者名簿等を保健所等の公的機関へ提供する場合もございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

②より確実にご来場のお客様への対策を講じるため、チケットの半券（切り取り線右側の小さい方）の裏面に、下記をご記入の上、ご来場ください。ご入場時、スタッフが必ずご記入を確認させていただきます。

●お客様のお名前（ハンドルネーム・ニックネーム不可）
●日中ご連絡が取れるお電話番号

※受付での密集を避けるため、半券へのご記入はご自宅でお済ませいただき、ご来場いただけますようお願いいたします。

※ご記入いただいた個人情報は、主催者が管理し、上記目的以外には使用いたしません。

③チケットの半券はお客様ご自身で切っていただき、BOXに入れていただきます。会場にて指示があるまでは、半券は切らないようにお願いします。

▶新型コロナウィルス感染予防および拡散防止策について

本公演は、政府および自治体等が定める新型コロナウイルス感染対策の方針に従って、公演の準備を行っております。
感染拡大予防ガイドラインを遵守の上、細心の注意と対策を講じ、ご来場いただくお客様及び出演者、スタッフなど公演関係者の安全と安心に努めて参ります。
ご来場予定のお客様は、ご来場いただく前に必ず下記の注意事項をよくお読みいただき、新型コロナウイルス感染拡大防止にご協力をお願い致します。
 
※新型コロナウイルスの感染拡大に伴う、政府・自治体等による指示や要請、また天候・災害等の諸事情により、ご案内済みの公演がやむをえず中止になる場合がございます。

▶会場内でのご観覧にあたって

〈ご来場前のお願い〉

・公演当日は、会場へ向かう前に検温をお願い致します。37.5度以上の発熱がある場合にはご来場をご遠慮ください。
・発熱の他にも、下記症状のある方はご参加頂けませんので、ご来場を控えていただくようお願い致します。

・37.5℃以上の発熱のある方
（ご入場時に検温機もしくはサーモグラフィーによる検温にご協力をお願い致します。）
・咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐などの症状をお持ちの方
・公演日より起算し過去14日以内に上記症状があった方
・感染防止のための措置やそれに伴うスタッフの指示に従えない方、感染防止を意識した行動にご協力をいただけない方。

下記項目に該当する方はご来場をご遠慮いただきますようお願い致します。

・新型コロナウイルス陽性判定を受けている方、現在医師に自宅待機指示を受けている方
・新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触がある方
・同居家族や身近な知人に感染の疑いがある方
・公演日より起算し、過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域等への渡航及び当該国・地域在住者、もしくは帰国者との濃厚接触がある方

・新型コロナウイルス感染の疑いがなくとも、他の疾患での咳が出てしまう場合は、現場での判断が難しく、トラブルの原因となってしまう場合がございますのでご来場をご遠慮いただきますようお願い致します。

行政からの要請に基づき、新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）のインストールを推奨致します。

新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA)(厚生労働省HP)
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

〈会場内でのお願い〉

・入場時、観覧中、休憩中を問わず、常時マスクのご着用をお願い致します。マスクを着用でないお客様のご入場はお断りさせていただきます。また入場後も会場内では常にマスクの正しい装着をお願い致します。
・サーモグラフィーや検温機等による検温、およびアルコールによる手指の消毒を実施いたします。
アルコールのアレルギーがある方はお近くの係員にその旨を伝え、手洗いを必ずしてから入場してください。
・お客様同士のソーシャルディスタンスの確保や咳エチケットをご留意いただき、ロビー内の混雑を避けるため、開演までできるだけ座席にてお過ごしください。
・ご入場時の混雑緩和のため、座席ごとの時間差による規制入場、ソーシャルディスタンスを保っての列形成を行う場合がございます。お時間に余裕を持ったご来場をお願い致します。

〈公演中のお願い〉

・飛沫防止の為、発声を伴うご声援、歌唱等はお控えくださいますようお願い致します。
・お客様同士の会話も極力お控えくださいますようお願い致します。
・お客様同士のハイタッチなどの接触行為はお控えくださいますようお願い致します。
・ご入場後に体調を崩された場合は、速やかにスタッフにお申し出ください。

〈お花・プレゼントについて〉

・本公演においては、 御祝い花（スタンド花、楽屋花含む）や出演者のプレゼントを新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、全面的に辞退させていただきます。
・別途配信プラットフォームで予定していたデジタルフラワースタンドにつきましても、今回は見送りとさせていただく運びとなりました。
何卒、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

以上につきましては、今後、行政機関の指導や新型コロナウイルス感染症の状況により変更させていただく場合がございます。
また、状況によりご鑑賞の方法についてご協力いただくこともあるかと存じます。
最新の情報はこちらのページにてお知らせさせていただきます。